La nostra filosofia

Rendi umana la parte della farmacia.

Quando è necessario personalizzare un farmaco, i pazienti possono sentirsi improvvisamente responsabili di comprendere dettagli farmaceutici che non gli sono mai stati insegnati. La nostra filosofia è quella di rendere questi dettagli più facili da comprendere mantenendo ogni richiesta fondata sulle indicazioni del medico prescrittore e su un'attenta revisione della farmacia.

L’assistenza personalizzata non dovrebbe mai significare un’assistenza poco chiara.

Per noi la personalizzazione non riguarda risultati promettenti. Si tratta di prestare attenzione ai dettagli che possono rendere più pratica una prescrizione: forma, dosaggio, modalità, ingredienti, istruzioni, comunicazione con il medico prescrittore e reale routine quotidiana del paziente.

Illustrazione della filosofia di NPLabs
Come pensiamo

Tre domande guidano il modo in cui supportiamo i pazienti.

Queste domande mantengono il lavoro concentrato su ciò di cui pazienti e prescrittori hanno maggiormente bisogno: chiarezza, idoneità e attenta preparazione.

1

Corrisponde alla prescrizione?

Ogni preparazione composta inizia con la valida indicazione del medico prescrittore e la revisione della farmacia.

2

Questo è adatto al paziente?

Esaminiamo dettagli pratici come forma, ingredienti, istruzioni, esigenze di tollerabilità e routine.

3

Abbiamo chiarito il passo successivo?

I pazienti dovrebbero sapere cosa è necessario, cosa viene rivisto e come porre domande lungo il percorso.

Cosa significa personalizzato qui

Ci concentriamo sui dettagli che rendono il piano della farmacia più facile da seguire.

I pazienti spesso si rivolgono a NPLabs perché qualcosa in un'opzione standard è difficile: la forma, il percorso, il profilo degli ingredienti, la forza o le istruzioni. Il nostro lavoro è quello di aiutare a tradurre tale esigenza in un'attenta revisione della farmacia con il prescrittore coinvolto quando sono necessari chiarimenti.

Forma e dosaggio

Possiamo verificare se un liquido, una capsula, una preparazione topica, sterile o un altro metodo prescritto soddisfano la richiesta.

Ingredienti e tollerabilità

Le considerazioni su eccipienti, coloranti, aromi, zucchero, conservanti, allergie e sensibilità possono essere riviste quando pertinenti.

Comunicazione

Quando i dettagli necessitano di chiarimenti, possiamo coordinarci con il prescrittore e mantenere organizzata la comunicazione con il paziente.

Standard di preparazione

Trattiamo la revisione, la preparazione, la documentazione e il trasferimento come parte dell'esperienza del paziente.

Principi nel linguaggio del paziente

Ciò in cui crediamo, senza gergo.

01

Ogni paziente è diverso.

Il supporto personalizzato della farmacia inizia rispettando la persona dietro la prescrizione, non dando per scontato che ogni routine funzioni allo stesso modo per tutti.

02

I dettagli contano.

Piccoli dettagli della farmacia possono influenzare la comprensibilità delle istruzioni, la praticità di un modulo e la sicurezza del paziente riguardo al passaggio successivo.

03

Prescrittori e farmacisti dovrebbero rimanere in contatto.

Quando qualcosa necessita di essere rivisto, il paziente non dovrebbe sopportare da solo la confusione. Aiutiamo a coordinare le domande della farmacia con il team di assistenza.

04

Il supporto dovrebbe sentirsi calmo.

I pazienti meritano un linguaggio chiaro, passaggi pratici successivi e un team farmaceutico che tratti le domande come parte di una buona assistenza.

Hai una domanda se la preparazione galenica è adatto alla tua situazione?

Inizia con la tua prescrizione, segnalazione o domanda. Ti aiuteremo a capire quali informazioni sono necessarie e dove il team della farmacia può aiutarti.