1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica al sito pubblico di NPLabs, incluse le pagine che rimandano a questa informativa, i moduli newsletter, i link di contatto, le pagine del blog e le pagine informative pubbliche della farmacia.
NPLabs non vende online farmaci soggetti a prescrizione. Questo sito supporta operazioni di farmacia autorizzate, incluse comunicazioni, revisione delle prescrizioni, coordinamento degli ordini e servizi di farmacia per pazienti e prescrittori. I farmaci soggetti a prescrizione richiedono una prescrizione valida e sono gestiti tramite adeguate procedure di farmacia autorizzata.
2. Chi è responsabile dei tuoi dati
Il titolare del trattamento per questo sito pubblico è:
N. PSATHAS & Co LP
Papanikoli Street No. 40, Chalandri, Attica 15232, Grecia
Partita IVA 998186880
Email: contact@nplabs.online
Telefono: +30 210 6815190
Quando NPLabs collabora con prescrittori, fornitori di servizi, partner operativi o altri soggetti del settore sanitario, il ruolo di ciascuna parte può dipendere dallo specifico contesto del servizio e dalla legge applicabile.
3. Dati personali che potremmo raccogliere
I dati esatti che trattiamo dipendono da come usi il sito e da ciò che scegli di inviarci.
Dati del sito e del dispositivo
Quando visiti il sito, i server e i sistemi di sicurezza possono trattare dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine di provenienza, pagine visitate, timestamp, posizione approssimativa derivata da informazioni di rete e log di sicurezza.
Dati di contatto e comunicazione
Se contatti NPLabs, potremmo trattare nome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio, stato di paziente o prescrittore se lo fornisci, e i registri necessari per rispondere alla tua richiesta.
Dati newsletter
Se ti iscrivi agli aggiornamenti email, potremmo trattare indirizzo email, stato del consenso, fonte dell'iscrizione, data di iscrizione e preferenze di disiscrizione.
Dati farmaceutici e relativi alla salute
Se fornisci volontariamente informazioni su prescrizioni, dati medici, allergie, farmaci, prescrittori, pazienti o coordinamento dell'assistenza tramite un canale appropriato, tali informazioni possono includere categorie particolari di dati personali relativi alla salute ai sensi del GDPR. Ti invitiamo a usare il canale indicato da NPLabs per comunicazioni farmaceutiche sensibili quando possibile.
Dati aziendali e legali
Ove applicabile, potremmo trattare registri di fatturazione, coordinamento ordini, professionali, regolatori, contabili, fiscali, di audit e di corrispondenza legale.
4. Perché usiamo i dati personali
Trattiamo dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati, incluso il GDPR e, ove applicabile, la legge greca 4624/2019.
| Finalità | Esempi di dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestire, proteggere e mantenere il sito | Indirizzo IP, dati del dispositivo, log, eventi di sicurezza, metadati del browser | Legittimi interessi nella gestione e sicurezza del sito; obblighi legali ove applicabile |
| Rispondere a richieste e domande sui servizi farmaceutici | Dati di contatto, contenuto dei messaggi, stato di paziente o prescrittore, cronologia della richiesta | Misure richieste dall'utente prima di un rapporto di servizio; legittimi interessi; obblighi legali ove applicabile |
| Supportare operazioni di farmacia autorizzate | Dati di prescrizione, farmaco, prescrittore, paziente, allergia, forma farmaceutica, coordinamento ordine e comunicazione, quando forniti tramite canali appropriati | Finalità sanitarie e di servizio farmaceutico; obblighi legali; consenso esplicito ove richiesto; accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria ove pertinente |
| Inviare newsletter o aggiornamenti educativi | Indirizzo email, registrazione del consenso, fonte dell'iscrizione, preferenza di disiscrizione | Consenso; legittimi interessi per comunicazioni limitate relative ai servizi ove consentito |
| Rispettare la legge e gli obblighi professionali | Registri necessari per farmacia, tasse, contabilità, audit, regolamentazione, controversie e requisiti legali | Obblighi legali; legittimi interessi; diritti in sede giudiziaria |
Non usiamo il sito pubblico per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi per te. Non usiamo intenzionalmente i dati del sito pubblico per pubblicità comportamentale.
6. Trasferimenti internazionali
NPLabs ha sede in Grecia. Alcuni fornitori di sito, email, hosting, distribuzione contenuti o supporto possono trattare dati fuori dalla Grecia o fuori dallo Spazio economico europeo.
Quando dati personali sono trasferiti fuori dallo SEE, NPLabs si basa, ove richiesto, su meccanismi di trasferimento legittimi, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo della Commissione europea e misure supplementari appropriate al trasferimento e al fornitore.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati personali
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa, salvo che un periodo più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.
- I log di sicurezza del sito sono conservati per un periodo ragionevole necessario per sicurezza, risoluzione problemi e prova dell'integrità del sito.
- Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a rispondere e mantenere una registrazione ragionevole della comunicazione.
- I registri newsletter sono conservati fino alla disiscrizione o revoca del consenso, con registri limitati di soppressione ove necessari per rispettare le richieste di opt-out.
- I registri farmaceutici, di prescrizione, salute, ordine, contabilità, fiscali, regolatori e legali sono conservati per i periodi richiesti o consentiti dalla normativa greca e UE applicabile in materia di farmacia, sanità, fiscalità, contabilità, obblighi professionali e prescrizione.
Quando i periodi esatti di conservazione dipendono dal tipo di registro, servizio o obbligo farmaceutico regolato, NPLabs applica il programma di conservazione specifico per quel registro.
8. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
Fatte salve le condizioni ed eccezioni previste dalla legge, puoi avere il diritto di:
- Richiedere accesso ai tuoi dati personali.
- Richiedere rettifica di dati personali inesatti o incompleti.
- Richiedere cancellazione dei dati personali in determinate circostanze.
- Richiedere limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Opporti al trattamento basato su legittimi interessi o marketing diretto.
- Richiedere portabilità dei dati ove ricorrano le condizioni del GDPR.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso, senza pregiudicare il trattamento svolto prima della revoca.
Di norma rispondiamo alle richieste di esercizio dei diritti GDPR entro un mese. Tale periodo può essere prorogato ove consentito dalla legge, ad esempio quando una richiesta è complessa o sono presentate più richieste.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati: www.dpa.gr, Kifissias 1-3, Atene 11523, Grecia, telefono +30 210 6475600, email contact@dpa.gr.
9. Sicurezza
NPLabs utilizza misure organizzative e tecniche progettate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita accidentale, uso improprio, alterazione e divulgazione. Tali misure possono includere controlli di accesso, obblighi di riservatezza, canali sicuri, controlli sui fornitori e procedure di risposta agli incidenti.
Nessun sito, email o trasmissione internet può essere garantito come completamente sicuro. Evita di inviare informazioni mediche o di prescrizione sensibili tramite email ordinaria o campi pubblici del sito, salvo che NPLabs ti abbia indicato tale canale.
10. Minori e caregiver
Questo sito pubblico è destinato ad adulti, prescrittori, pazienti, caregiver e soggetti coinvolti nei servizi farmaceutici. Se un genitore, tutore o caregiver comunica con NPLabs riguardo a un minore o paziente dipendente, NPLabs può trattare le informazioni necessarie per supportare il relativo servizio farmaceutico e gli obblighi legali.
12. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche al sito, ai fornitori di servizi, ai requisiti legali o alle operazioni farmaceutiche. La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento".
13. Lingua e interpretazione
La presente Informativa sulla privacy può essere resa disponibile in greco e in italiano per accessibilità e comodità. La versione inglese è la versione ufficiale e prevalente. In caso di incongruenze, ambiguità o differenze di interpretazione tra una versione tradotta e la versione inglese, farà fede e prevarrà la versione inglese ai fini dell'interpretazione, anche dinanzi alle autorità o ai tribunali competenti, nella misura consentita dalla legge applicabile.
14. Contatti
Per domande sulla privacy o richieste relative ai diritti, contatta NPLabs all'indirizzo contact@nplabs.online o telefonicamente al +30 210 6815190.